BestelBio.nl werkt eigenlijk heel eenvoudig:
U bestelt op het moment dat het u uitkomt uw biologische boodschappen, die wij vervolgens op wonsdag of donderdag bij u thuis bezorgen. Doe eerst op de startpagina (klik op het bestelbusje) de postcodecheck zodat u weet of u binnen het huidige bezorggebied van BestelBio.nl woont en op welke dag wij bij u in de wijk bezorgen.
De bestelweek:
Iedere week is er een nieuwe bestelronde. Deze sluit maandagmorgen om 7.30 uur. Heeft u voor die tijd besteld, dan bezorgen wij uw bestelling de eerstvolgende woensdag of donderdag bij u thuis. Heeft u maandag of dinsdag besteld, dan wordt uw bestelling woensdag of donderdag een week later bij u thuis bezorgd.
Bezorgkosten en afrekenen:
Wij rekenen 5,95 euro als bijdrage in de order- en bezorgkosten per levering. Vanaf een besteding van 150 euro worden er geen bezorgkosten in rekening gebracht. In principe kunt u bij ons alleen betalen per automatisch incasso. U kunt een machtiging invullen bij onze bezorger. Incasso vindt plaats in de week na de levering. Wanneer u voor de eerste keer een bestelling ontvangt kunt u ook betalen per bankoverschrijving. Mocht u regelmatig niet thuis zijn dan kunt u samen met de bezorger een handige plaats afspreken om uw bestelling bij afwezigheid neer te zetten. Wanneer u binnen een bestelweek meerdere bestellingen plaats zullen wij deze samenvoegen en slechts éénmaal order- en bezorgkosten in rekening brengen. Als minimum bestelbedrag hanteren wij 35 euro.
Het statiegeld:
Voor de krat(ten) waarin wij uw boodschappen bezorgen, berekenen we €7,50 statiegeld per krat. Dit staat vermeld op uw factuur, evenals het statiegeld voor flessen indien van toepassing. Levert u tijdens de bezorging weer kratten en/of flessen in, dan wordt dit op het te betalen bedrag in mindering gebracht.
De aanbiedingen:
Iedere week zijn er weer nieuwe aanbiedingen, die u voor een gedeelte al op de startpagina ziet staan. Alle aanbiedingen voor de bestelweek staan in de categorie 'Alle aanbiedingen' in het menu links, zodat u alles overzichtelijk op een rijtje heeft.
Het inloggen:
U kunt op de startpagina dus al direct beginnen met winkelen en producten aanklikken om in uw winkelmand te plaatsen. Het enige wat u nodig heeft om uw bestelling af te kunnen ronden, is een e-mailadres en een wachtwoord. Als u een nieuwe klant bent, maakt u dit éénmalig aan, bent u bestaande klant, kunt u direct inloggen. Als u ingelogd bent, kunt u uw klantgegevens altijd wijzigen.
Snel zoeken:
U kunt op diverse manieren een product zoeken. U kunt in de verschillende productcategorieën kijken welke producten u zou willen kopen. Ook kunt u links in het menu een (deel van een) artikelnaam invoeren bij de zoekfunctie. Een andere mogelijkheid is het zoeken op merk, waarbij u alle producten van één merk in een overzicht te zien krijgt. Indien u iets niet kunt vinden via de zoekfunctie, probeert u dan eens een zoekwoordvariant. Wanneer u bijvoorbeeld geen 'banaan' kunt vinden, zoek dan eens op 'bananen'.
Vorige bestellingen kopiëren:
Hebt u vaker bij BestelBio.nl gewinkeld, dan kunt u uw bestelhistorie bekijken en eenvoudig een vorige bestelling weer naar uw winkelwagen kopiëren, zodat u de producten niet weer één voor één op hoeft te zoeken.
Bestellen voor bedrijven:
Voor bedrijven is de manier van bestellen hetzelfde als voor particulieren. Indien gewenst is het voor bedrijven ook mogelijk om een factuur te ontvangen. Neemt u dan even contact met ons op, dan maken wij dit voor u in orde.
De digitale nieuwsbrief:
Iedere week krijgt u op vrijdag een nieuwsbrief per e-mail, tenzij u bij uw eerste aanmelding aangegeven heeft hier geen prijs op te stellen. In deze nieuwsbrief vindt u een aantal van de aanbiedingen voor de nieuwe bestelweek, aangevuld met achtergrondinformatie en nieuwe producten, zodat u op de hoogte bent en hier gebruik van kunt maken bij uw nieuwe bestelling.
Vraag gerust!
Hebt u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties, neemt u dan gerust contact met ons op, contactgegevens vindt u links in het menu.
